Gestipolis

Caso real de estudio de mercado

Se presentara un análisis de la empresa Makrohogar fabricante y distribuidora de muebles, con objeto a obtener resultados que satisfagan a la empresa en la búsqueda de resolver problemas de mercado. La situación actual de la empresa fueron la base para el desarrollo de la investigación presentada y desarrollada a continuación

Es un análisis muy complejo debido a la competencia en el sector. Quiere decir que el trabajo de debe desarrollar para obtener resultados satisfactorios mutuamente. Desarrollaremos temas complejos y definiendo paso a paso la realización del todo el proceso de estudio de mercado de la empresa interesada.

Los objetivos a realizar son: Identificar el segmento de mercado, Conocer los mercados potenciales, Establecer cuáles son las características y los factores que influyen en la decisión de compra del cliente y determinar cuál debe ser la publicidad adecuada.

Las fuentes necesarias son:

·         Encuestas

·         Archivos de la empresa

·         Catálogos de la competencia

·         Visitas a punto de venta

·         Estudios realizados por el sector

Para la forma de mercadeo y ventas analizando distintos conceptos como son

-Clientes: No son fijos, son variables quiere decir esto que no hay clientes repetitivos, aunque se presentan algunas excepciones

-Canales de distribución: La distribución se hace directamente, es decir que las ventas se realizan a clientes  al detalle. La empresa tiene 7 puntos de venta y cada uno tiene una participación similar d las ventas

-Medios de publicidad: El medio de publicidad utilizado es el periódico , en precios, promociones y forma de crédito.

Análisis del entorno:

El sector de la fabricación de varios componentes que jalonan su crecimiento, uno de ellos es la construcción de nuevas viviendas y edificaciones públicas y privadas. En el sector existe comercialización directa, a través de puntos de venta, de cadenas de almacenes y comercializadores especializados, aunque cada vez se da menos la relación comercializador - empresa, porque el comercializador busca un mejor margen de precio en pequeños talleres, mientras que la relación fabricante - consumidor muebles tiene está creciendo, razón por la cual los fabricantes, casi en su totalidad, cuentan con puntos de venta.

Muestra:

El tipo de muestra a utilizar es  aleatoria ya que no se pide una población específica pues el artículo es de consumo masivo, por la tanto la población es infinita.

El instrumento a utilizar será el de la encuesta de tipo estructurada, con preguntas cerradas y una opción libre, en general el formato de las encuestas será el planteamiento de una pregunta acompañada de una serie de opciones.

Conclusión del autor:

Los factores más influyentes en la decisión de compra en el mercado de los muebles son la calidad, los precios, la atención y el diseño. Esto cuando la persona está en el sitio de compra cuando la persona decide o piensa comprar sus muebles, son muy importantes las referencias de los amigos o familiares y también la información que puedan obtener de la publicidad. Como en este mercado la gente no presta mucha atención a la publicidad escrita prefiere los anuncios llamativos que observa al recorrer un sector de mueles.

Bibliografía:

Caso real de estudio de mercados (22 de mayo de 2011), Gestiopolis consultado el 21 de febrero de 2014, desde http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/casorealmkt.htm